わんちゃんファーストのストレスフリー施術
わんちゃんファーストのストレスフリー施術
急がず・無理をさせず、その子のペースで施術を行います。
怖がりさん・パピーちゃんなども安心してご利用いただけるよう、できるだけリラックスできるように配慮しています。
もつれの多い子は、無理にもつれときは行わず一旦短くリセットをご提案する場合がございます。その子の性格やトリミング嫌いにならないための配慮ですので、ご理解いただけますと幸いです。
また、短くバリカンでリセットを行うということは、普段よりも皮膚に近いところに刃がいきますので、ケガのリスクも高まります。十分に注意してトリミングは行いますが、どうかわんちゃんがトリミング嫌いにならないように、こまめなトリミング周期とご家庭でのブラッシングをご協力頂けますと幸いです。
また、トリミングお写真の共有はInstagram掲載をご了承頂いている飼い主様はInstagramをご確認頂けますと幸いでございます。お写真の共有は１週間程度お時間を頂く場合がございます。ご了承くださいませ。たまにお写真の共有を忘れてしまうことがございます。その際にはお手数をお掛け致しますが、ご連絡頂けますと幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。
- 体調チェック：発熱・嘔吐・下痢・皮膚トラブル・咳などの症状がある場合は、トリミングをご遠慮ください。
- 一年以内に接種した混合ワクチン・狂犬病予防接種の証明書（コピーor写真でも可能）をお持ちください。
※接種から1週間以上経っていないとご予約をお受けできません。当日発覚した場合は、キャンセルポリシーに基づきます。 - ノミ・ダニ対策：ご来店前に病院で処方される予防薬にて予防処置をお願いします。お預かり中に発見した場合はトリミングを中止し、すぐにご連絡いたしますのでお迎えをお願いいたします。その際は、店内の消毒・クリーニング費用として1,100円（税込）及びご予約時にご選択いただいた費用（ご予約のお時間を確保させていただいているため）をご負担いただきます。ノミダニは、他のわんちゃんもお預かりするサロンにとって繊細な問題です。ご理解ご協力を宜しくお願い致します。
- 前日キャンセルは予約コースの50%・当日は予約コースの100%頂戴いたします。
- ご新規のお客様も増えてまいりました為、安全上の観点から予約システムにて即時予約を受け付けているわんちゃんは10歳未満の子とさせていただいております。10歳以上の子や体重13ｋｇ以上の子はお電話または公式ＬＩＮＥのメッセージにてお問い合わせくださいませ。ご予約の度にお電話やメッセージでのやりとりとなり、大変お手数をお掛け致しますが、わんちゃんの安全面を考慮した結果の対応でございますので、ご理解いただけますと幸いです。空き状況のご確認など、公式LINEのメッセージからお気軽にお問い合わせください。
トリミング基本メニュー内容
シャンプーコース
- シャンプー
- 爪切り
- 足回りカット
- 耳掃除
- 肛門腺絞り
- 肛門バリカン
- お腹バリカン
カットコース
- シャンプー
- 全身カット
- 爪切り
- 足回りカット
- 耳掃除
- 肛門腺絞り
- 肛門バリカン
- お腹バリカン
オプションメニュー
- デザインカット
- デンタルケア
- 爪切り
- 足回り
- 泥パック
- 毛玉カット
- 足回り
- シルクたっぷり泡パック
- 耳毛抜き
- ホワイトシャンプー
- オールシザー
- 薬用シャンプー
- ダーマモイスト温浴
- プレミアムコース
- ハーブパック※歯磨き付きですので、歯ブラシはご持参ください。お忘れの場合は、受付でご購入をお願いいたします。
※当店利用規約は事前の予告なく変更する場合がございます。変更前に同意された方は、変更後の最新同意書にも同意していただいたと判断致します。
随時予約システムのシェリー上に最新の利用規約を掲載いたします。ご予約時に出てまいりますので、そちらでご確認をお願いいたします。
いつもDog salon & Hotel とろろをご利用いただき、誠にありがとうございます😊✨
12月はトリミング・ペットホテルともに大変混み合うことが予想されますため、今年も皆様に安心してご利用いただけるよう、いくつか大切なご案内がございます🙇♂️
必ずご確認をお願いいたします🎀
⏰【時間厳守のお願い】
年末はご予約が立て込むため、基本的にご予約時間の5分前後を目安にご来店くださいませ。早すぎるご来店はトリミング中のため、対応致しかねます。15分以上遅れられた場合は、施術内容の変更またはキャンセル扱いとなる場合がございます。
カットコースからシャンプーコースへ変更となった場合も、ご予約時の料金を頂戴いたします。
お時間の変更が必要な場合は、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします🙇♂️
※トリミング中はわんちゃんの安全を最優先としているため、お電話に出られない場合がございます。
🎍【12月の年末料金について】
12月に初めてご来店いただくお客様
→ 初回20％OFFは適用不可となり、通常料金のご案内となります。１月・２月に１度ご利用頂ける20％OFF券をお渡しさせていただきます。
💉【ワクチンについて】
狂犬病ワクチン・混合ワクチンは必ず接種をお願いいたします。
トリミング・ホテルともに、接種後1週間以内はご利用いただけません。
また、ご来店時に接種から1年以上経過していることが確認された場合は、その日の施術・ご宿泊をお受けできません。
その場合も、ご予約時の料金に基づくキャンセル料が発生いたしますので、事前に必ずご確認くださいませ🙇♂️
接種証明書はお客様ご自身で事前にご登録いただき、遅くともご利用日前日までに確認できる状態にしていただきますようお願いいたします。
📅【キャンセル料金について】
▼トリミング
・前日19:00までのキャンセル 50％
・前日19:00〜当日キャンセル 100％ ※無断キャンセル含む
▼ホテル
・3日前キャンセル 30％
・2日前キャンセル 50％
・1日前（〜19:00）キャンセル 70％
・前日19:00〜当日キャンセル 100％ ※無断キャンセル含む
利用規約に反する場合や、お客様都合によるキャンセルにつきましても、規定のキャンセル料を頂戴いたします。
また、年末期間のペットホテルにつきましては、いかなる場合も規定のキャンセル料が発生いたします。
🐶【ペットホテルをご利用のお客様へ】
過去のお泊まりで
・噛んだことがある
・体調不良になったことがある
・血便、下痢などがあった
などのご様子がございましたら、必ず事前にお知らせくださいませ。
ごはんは、必ず1食分ずつ小分けにしてお持ちください。ふりかけやトッピング類も、あらかじめ1食分のごはんと一緒に入れていただけますと助かります😊
ごはんをお忘れの場合は、店頭のウェットフードをご購入いただく形となります。
普段と異なるごはんにより、お腹が緩くなる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
オムツをご使用のわんちゃんは、余裕を持って多めにご持参ください🙇♂️足りない分は１枚100円にてチェックアウト時にご精算頂きます。
クレートはお部屋に入らないサイズの場合、お持ち帰りをお願いすることがございます。
ペットカートも原則としてお持ち帰りをお願いいたします。
また、ごはんのお時間の細かな時間指定は難しい場合がございますのでご了承くださいませ。
ホテル宿泊中の動画につきましては、朝夕を基本とし、そのほかの時間はお送りしておりません。また、一時預かりに関しましては動画はお送りしておりません。ご了承くださいませ。
一時預かりにつきましては、お部屋の空き状況により特に12月はお受けできない場合がございます。
🚗【駐車場について】
専用駐車場が満車の場合は、恐れ入りますが近隣のコインパーキングをご利用くださいませ。
その際は、100円まで当店で負担いたしますので、受付時にスタッフまでお伝えください😊
駐車場確認のお電話が集中するのを防ぐため、ご協力いただけますと幸いです。
その他の詳しい内容につきましては、ホームページに掲載しております最新の利用規約を必ずご確認くださいませ。
年末は大変混み合いますので、ご希望のお日にちがございましたら、お早めのご予約をお願いいたします🎀
皆様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります😊
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします🙇♂️✨
こだわりの洋服や用品も店舗で販売しています
お問い合わせは公式LINEにてお願い致します。
トリミング中やホテル宿泊のわんちゃんのお世話でお電話に出られない場合がございますので、その点ご了承くださいませ。
公式LINEへお問い合わせ頂きましたら、必ずご返信致します。